Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grundlegendes:

Alle Verkäufe sind unter Anwendung untenstehender Punkte zu sehen.
Alle Produktpreise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (0, 10, 13 oder 20%) und exklusive der anfallenden Versandkosten.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einkaufen zu dürfen.
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Missverständnisse, Unklarheiten und Fehler sollen nicht, können aber passieren – wir werden uns IMMER bemühen, die Dinge mit Ihnen gemeinsam bestmöglich zu lösen.
Bedenken Sie die Rechtslage in Ihrem Land! Sämtliche Produkte dürfen ausschließlich im Rahmen der für Sie jeweils gültigen Gesetze verwendet werden. Sie bestätigen durch die Akzeptanz dieser AGB, uns für allfällige Übertretungen Ihrerseits schad- und klaglos zu halten. Wir lehnen jegliche Verantwortung für missbräuchliche Verwendung unserer Produkte strikt ab!
Es gelten die entsprechenden Gesetze in ihrer jeweils gültigen Fassung.

Bestellung, Rücktritt und Preise:

Sie können bei uns im Online-Shop über einfache, leicht zu erkennende Vorgänge bestellen. Natürlich sind Sie auch in unserem Ladengeschäft in 7123 Mönchhof jederzeit herzlich willkommen.
Ihre Bestellung auf unserem Web-Shop ist verbindlich. Sie haben die Möglichkeit, die UNGEBRAUCHTE Ware ohne Angabe von Gründen, binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.

Zu ihrer Einhaltung genügt die fristgerechte Absendung des Rücknahmeverlangens in Textform (Brief oder Email) oder die fristgerechte Absendung der Ware. Setzen Sie sich vor Rücksendung UNBEDINGT mit uns in Verbindung!

Das Rücknahmeverlangen und die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Zieselkraut
Stiftsgasse 73
7123 Mönchhof
Österreich

Tel: +43 (1) 660 255 20 07
Mail: info@zieselkraut.at

Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.

Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.
Alle Lebendprodukte (z. B. Samen) sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen, wenn deren Verpackung oder Versiegelung verletzt wurde.
Ihr Gesamtpreis ergibt sich aus der Summe der von Ihnen bestellten Produkte, den dafür verhängten Steuern und den Verpackungs- und Versandkosten – kurz „Versandkosten“ oder „Versand“. Sie werden gut ersichtlich in Ihrem Warenkorb angezeigt.
Wir behalten uns Preisänderungen ausdrücklich vor. Eine Preisänderung wird Sie aber NIE während einer Bestellung und deren Bezahlung betreffen – Sie zahlen immer genau den Preis zu dem Sie bestellt haben. Wir behalten uns allerdings vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen. Sollte Sie dies betreffen, werden wir Sie selbstverständlich per E-Mail verständigen.
Sollten im Zuge des Versandes an die von Ihnen angegebene Adresse Zoll- oder ähnliche Gebühren anfallen, gehen diese zu Ihren Lasten.

Bezahlung:

Sie können bei uns per Vorauskasse, Banküberweisung oder PayPal bezahlen. In Österreich bieten wir zusätzlich einen Nachnahmeservice an.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Versand:

Ihr Versandkostenanteil wird bei der Bestellung gut ersichtlich angezeigt.
Wir liefern im Normalfall am nächsten Werktag nach Bestellung/Zahlungseingang aus, das heißt je nach Wohnort sollte die Lieferung nicht länger als ein bis drei Werktage dauern. Wir versenden im Normalfall mit der Österreichischen Post, GLS Austria, oder DPD.
Ihre Sendung verpacken wir in einem neutralen Kuvert/Karton und achten auf Bruchsicherheit.
Bei der Übernahme verpflichtet sich der Kunde, das Paket auf Transportschäden zu untersuchen. Sollte das Paket beschädigt sein, bitten wir darum, das Paket nicht anzunehmen. Wir haften nicht für vom Transportunternehmen verschuldete Beschädigungen!

Website:

Alle Preise in Euro, inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, exkl. Versandkosten. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten. Die Logos und Marken der Firmen sowie deren Produktbezeichnungen sind Warenzeichen bzw. eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Firmen.
Alle Produktbeschreibungen und Fotos stammen – soweit nicht anders angegeben – direkt von den Produzenten, deren Grosshandel oder von Zieselkraut. Herstellertexte werden unkontrolliert reinkopiert, daher sind wir für vom Hersteller bereit gestellte Artikelbeschreibungen nicht verantwortlich. Produktbilder dürfen NICHT ohne schriftliche Zustimmung von Zieselkraut gespeichert werden.
Aufgrund einschlägiger Gesetze und Bestimmungen distanzieren wir uns GANZ DEUTLICH von den Inhalten der Links, die auf unserem Webauftritt zu finden sind. Wir machen uns deren Inhalte nicht zu Eigen, noch sonst was – wir verlinken einfach nur darauf. Für deren Inhalte sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich!